国家税务总局府谷县税务局：“枫桥经验” 再出发 谱写税务新“枫”景

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为更好将“枫桥经验”与税务实践相结合，国家税务总局府谷县税务局深刻把握新时代“枫桥经验”的精髓要义，创新实施枫桥式税务局建设，围绕“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”目标，聚力探索优化基层税务治理的新路径，以实践作笔，描绘出府谷税务治理的新“枫”景。

坚持党建引领。今年以来，府谷县税务局持续落实全省税务系统深入开展新时代“枫桥式”税务局建设工作要求，依靠着党的领导这一最大的政治优势，将创建“枫桥式”税务局作为学习贯彻党的二十大精神和主题教育的实践内容，构建起“党政共抓、税务主责、部门合作、法治保障、社会协同”的创建格局，将党的领导政治优势转化为基层治理效能。

坚持预警分析抓源头。依托业务系统，有针对性开展数据分析，并结合纳税人大走访和“重点项目”税务管家服务，排查掌握可能引发矛盾争议的问题线索，从源头上预防矛盾，预警工作走在预防前、预防工作走在调解前、调解工作走在激化前，最大限度把不稳定苗头和事端化解在萌芽状态,切实做到“争议就地化解”。

坚持分级管理促化解。整合“政策咨询+争议调处”的具体职能，搭建“前端接待+后台支撑”的团队集约模式，在前搭建调解室、设置调解员，在后设置调解中心、组建专家团队，不断提升矛盾化解专业化水平。同时在各税务分局（所）、办税服务厅专门设立“枫桥式”税务窗口，确保争议在第一现场得到及时妥善解决，征纳关系更和谐。

自“枫桥”税务创建以来，成功受理解决税费咨询问题40余户次，共开展争议调处9人次，调解成功率达到100%。纳税人满意度不断提升。

下一步府谷县税务局将继续发挥“枫桥式”税务局优势，继续加强与自然资源、不动产中心、住建部门、民政等各部门的沟通交流，“一站式”化解税费争议，实现协同共治。将“枫桥经验”这一基层治理的“传家宝”在基层税务治理中再度绽放新彩。（供稿：国家税务总局府谷县税务局）

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